Гарантия и возврат товара в Эко Доме

Гарантия

На весь товар, представленный в интернет-магазине Эко Дом, действует гарантия от 12-ти до 120-ти месяцев. Гарантийный срок зависит от типа товара и сервисной политики производителя. Правом на получение гарантийного обслуживания является гарантийный талон, поэтому сохраняйте его до окончания указанного срока!

ВНИМАНИЕ! При получении товара, пожалуйста, проверяйте его на комплектность и отсутствие дефектов.

Как воспользоваться гарантийным обслуживанием?

При поломке товара вы можете обратиться за гарантийным ремонтом в любой сервисный центр (СЦ), авторизованный производителем товара. Найти ближайший СЦ к вашему дому любезно помогут продавцы-консультанты нашего магазина - звоните по номерам, указанным на сайте. Также вы можете найти данную информацию на сайте производителя вашего товара.

Как совершить возврат товара?

  1. Вернуть новый НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЙ товар, который не имеет сколов, вмятин, царапин корпуса и повреждений упаковки, можно в течении 14 дней после совершения покупки. Это право имеет каждый покупатель согласно статье №9 Закона Украины «О защите прав потребителей».
  2. Если же товар поврежден или не работает, обмен/возврат возможен только после заключения сервисного центра, авторизованного производителем, что условия эксплуатации не были нарушены пользователем. (ЗУ «О защите прав потребителей» статья №8).

Есть дополнительные вопросы или пожелания? Напишите письмо на электронную почту info@eko.house или же позвоните по номерам, которые указаны вверху и внизу нашего сайта.