Гарантия и возврат товара

Гарантия

На весь товар, представленный в интернет-магазине Eko.House, действует гарантия от 12-ти до 120-ти месяцев. Гарантийный срок зависит от типа товара и сервисной политики производителя. Правом на получение гарантийного обслуживания является гарантийный талон, поэтому сохраняйте его до окончания указанного срока!

ВНИМАНИЕ! При получении товара, пожалуйста, проверяйте его на отсутствие дефектов и комплектность.

Как воспользоваться гарантийным обслуживанием?

При поломке устройства вы можете обратиться за гарантийным ремонтом в любой сервисный центр, авторизованный производителем товара. Найти ближайший СЦ к вашему дому любезно помогут продавцы-консультанты нашего магазина - звоните на номер 098-615-55-15 или 095-025-55-15. Также вы можете найти данную информацию на сайте производителя вашего устройства.

Как совершить возврат товара?

  1. Вернуть новый НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЙ товар, который не имеет сколов, вмятин, царапин корпуса и повреждений упаковки, можно в течении 14 дней после совершения покупки. Это право имеет каждый покупатель согласно статье №9 Закона Украины «О защите прав потребителей».
  2. Если же товар поврежден или не работает, обмен/возврат возможен только после заключения сервисного центра, авторизованного производителем, что условия эксплуатации не были нарушены пользователем. (ЗУ «О защите прав потребителей» статья №8).

Есть дополнительные вопросы или пожелания? Напишите письмо на электронную почту info@eko.house или же позвоните на номер 098-615-55-15.